お買い物ガイド

🛒 ご注文の流れ

  1. 商品を選ぶ
    トップページまたは「商品一覧」から気になるコーヒーを選び、容量（100g / 500g / 2kg / 5kg）と挽き方（豆のまま・細挽・中挽・荒挽）を選択してください。
  2. カートに追加
    「カートに追加する」ボタンを押して、ショッピングカートに入れます。複数の商品もまとめてご注文いただけます。
  3. カートを確認・チェックアウト
    カートアイコンからカート内容を確認し、「チェックアウト」へ進んでください。
  4. お客様情報・配送先を入力
    お名前・ご住所・電話番号・メールアドレスをご入力ください。
  5. お支払い方法を選択
    ご希望のお支払い方法を選んで、注文を確定してください。
  6. 注文完了・メール受信
    ご注文確認メールが自動送信されます。メールが届かない場合は迷惑メールフォルダをご確認ください。

💳 お支払い方法

以下のお支払い方法をご利用いただけます。

  • クレジットカード：Visa / Mastercard / American Express / JCB
  • Shop Pay：メールアドレスで簡単・安全にお支払い
  • PayPal：PayPalアカウントでのお支払い
  • Apple Pay / Google Pay：スマートフォンからもスムーズにお支払い

※ すべての決済は安全な暗号化通信（SSL）で保護されています。

📦 配送について

送料

商品の重量に応じて送料が異なります。

【100g商品】

  • 1〜2個（〜200g）：440円
  • 3〜4個（〜400g）：880円
  • 5〜6個（〜600g）：1,320円
  • 7〜8個（〜800g）：1,760円
  • 9個以上（800g超）：2,200円

【500g・2kg・5kg商品】

  • 〜2kg：620円
  • 2kg超〜4kg：1,240円
  • 4kg超〜6kg：1,860円
  • 6kg超：2,480円

【北海道・沖縄への配送】

上記料金に加え、追加料金がかかります。

  • 〜2kg：1,350円
  • 2kg超〜4kg：1,970円
  • 4kg超：2,590円

【送料無料】

ご注文金額が20,000円以上で送料無料となります。

【異なる商品を同時にご注文の場合】

100g商品と500g以上の商品を同時にご注文いただいた場合、それぞれの送料が合算されます。

発送までの目安

  • ご注文確定後、1〜7営業日以内に発送いたします。
  • 焙煎は基本的に、土曜日に行っております。ご注文のタイミングによっては発送には1週間以上かかる場合がございます。予めご了承ください。
  • 発送完了後、追跡番号をメールにてお知らせします。

お届け日数の目安

  • 発送後、通常1〜3日でお届けします（離島・一部地域は除く）。

※ 繁忙期（年末年始・大型連休など）は発送が遅れる場合があります。

☕ 挽き方ガイド

ご注文時に挽き方をお選びいただけます。お持ちのコーヒー器具に合わせてお選びください。

  • 豆のまま：コーヒーミルをお持ちの方。挽きたての香りを最大限に楽しめます。
  • 細挽：エスプレッソマシン・モカポット向き。濃厚な一杯に。
  • 中挽：ドリップコーヒー（ペーパーフィルター）・サイフォン向き。最もバランスの取れた定番の挽き方。
  • 荒挽：フレンチプレス・コールドブリュー向き。すっきりとしたクリーンな味わいに。

📏 容量の目安

  • 100g：約6〜8杯分。まずは試してみたい方におすすめ。
  • 500g：約33〜40杯分。毎日飲む方の1〜2ヶ月分。
  • 2kg（2000g）：約130〜160杯分。業務用・まとめ買いにお得なサイズ。
  • 5kg：約330〜400杯分。大口・業務用の大容量サイズ。

🔄 返品・交換について

お客様に安心してお買い物いただけるよう、以下の対応をしております。

返品・交換をお受けできる場合

  • 商品に破損・欠陥があった場合
  • 注文と異なる商品が届いた場合

返品・交換をお受けできない場合

  • お客様都合による返品（イメージと違った、味が好みでなかった等）
  • 開封済みの商品
  • 商品到着から7日以上経過した場合

不良品・誤送の場合は、商品到着後7日以内に下記のお問い合わせ先までご連絡ください。写真等をお送りいただく場合がございます。

❓ よくある質問（FAQ）

Q. 注文後にキャンセルできますか？

A. ご注文確定後のキャンセルは、発送前であればご対応できる場合があります。お早めにお問い合わせください。発送手続き完了後のキャンセルはお受けできません。

Q. 定期購入はできますか？

A. 現時点では、定期購入のサービスは行っておりません。

Q. 挽き方を間違えて注文してしまいました。

A. 発送前であれば変更できる場合があります。ご注文確定後、できるだけ早くお問い合わせください。発送手続き完了後の注文内容の変更はお受けできません。

Q. コーヒーの賞味期限はどのくらいですか？

A. 未開封の場合、焙煎日から約6ヶ月を目安にお召し上がりください。開封後はできるだけ早めに（1〜2ヶ月以内）ご使用ください。高温多湿を避け、密閉容器に入れて冷暗所で保存してください。

Q. ギフトラッピングはできますか？

A. 現在、ギフトラッピングサービスは準備中です。詳細が決まり次第お知らせします。

📩 お問い合わせ

ご不明な点は、お気軽にお問い合わせください。