Termos e Condições Comerciais

Nome da Loja MIRAI SEEDS Co., Ltd.
Gerente Geral de Operações Marcelo Ito, Diretor Representante e Presidente
Número de Registro do Emissor da Nota Fiscal Qualificada T3190001025990
Localização da Loja 〒514-2211 Mie-ken Tsu-shi Geino-cho Mukumoto 5478
Mirai Seeds Specialty Coffees ROASTERY & LAB.
Número de Telefone 059-253-4142
Horário de Funcionamento [Segunda a Quarta-feira] 11:00 às 17:00 / [Sábado, Domingo e Feriados] 10:00 às 18:00
Dias de Folga Todas as quintas e sextas-feiras
Endereço de E-mail contact@miraiseeds.com
Sobre o Preço de Venda O preço de venda será o valor exibido (preço de tabela / com imposto de consumo incluído).
Taxas Adicionais Além do Preço do Produto Imposto de consumo / Taxas de transferência bancária / Taxa de envio (por região)
Frete

As taxas de envio variam de acordo com o volume do produto.

[Produto de 100g]

  • Todo o país: 350 ienes (Nekoposu/Entrega em caixa de correio) (tarifa fixa independentemente da quantidade)

[Produto de 500g]

  • Honshu, Shikoku, Kyushu (45 províncias e prefeituras): 880 ienes
  • Hokkaido, Okinawa e ilhas remotas: 2.230 ienes

[Produto de 2kg]

  • Honshu, Shikoku, Kyushu (45 províncias e prefeituras): 880 ienes
  • Hokkaido, Okinawa e ilhas remotas: 2.730 ienes

[Produto de 5kg]

  • Frete grátis para todo o país

[Frete Grátis]

Se o valor do pedido for 20.000 ienes ou mais (impostos incluídos), o frete será grátis.

※ Se você pedir um produto de 100g e um produto de 500g ou mais ao mesmo tempo, as taxas de envio de ambos serão somadas.

※ O frete é grátis para pedidos acima de 20.000 ienes (exceto Okinawa e algumas áreas).
Métodos de Pagamento
  • Cartão de crédito (VISA / Mastercard / JCB / AMEX / Diners / Discover)
  • Transferência bancária (janela, caixa eletrônico, internet banking) ※ O nome do beneficiário da transferência é "KOMOJU", o serviço de processamento de pagamentos.
  • Pagamento em loja de conveniência (pós-pagamento)
  • Paidy (pós-pagamento, pagamento consolidado no mês seguinte)
  • PayPay (pagamento por QR code)
  • Merpay (pagamento por aplicativo Mercari)
  • Rakuten Pay (R Pay pagamento móvel)
  • au PAY (pagamento móvel)
  • Pay-easy (pagamento online suportado por banco)
Prazo de Pagamento Se a transferência bancária for selecionada e não houver pagamento dentro de 7 dias após o pedido, o pedido será cancelado.
Tempo de Entrega do Produto
  • Enviaremos o produto dentro de 1 a 5 dias úteis após o recebimento da solicitação de entrega.
  • A torra é geralmente feita todos os sábados, portanto, dependendo do momento do seu pedido, o envio pode levar mais de uma semana. Agradecemos a sua compreensão.
Sobre a Entrega
  • Quando o produto for enviado, enviaremos um "e-mail de conclusão de envio" para o endereço de e-mail fornecido no momento do pedido. Por favor, verifique o conteúdo.
  • A transportadora será Yamato Transport ou Sagawa Express. Por favor, note que não é possível especificar a transportadora.
  • O destino da entrega é limitado ao Japão.
  • Pode haver atrasos na entrega devido ao congestionamento durante feriados prolongados ou condições climáticas adversas. Agradecemos a sua compreensão.
  • Responderemos às perguntas sobre a entrega em até 2 dias úteis. Se não houver resposta, verifique sua caixa de spam.
Quantidade de Venda / Estoque Como compartilhamos o estoque com vários canais de venda (loja online, loja física, atacado, etc.), mesmo que o site exiba "em estoque", pode ser que não consigamos fornecer o produto. Nesse caso, entraremos em contato por e-mail para oferecer um produto alternativo ou cancelar o pedido.
Sobre Devoluções e Trocas

Para garantir que nossos clientes possam comprar com tranquilidade, oferecemos o seguinte suporte:

Casos em que Devoluções e Trocas são Aceitas

  • Se o produto estiver danificado ou com defeito
  • Se um produto diferente do pedido for entregue

Casos em que Devoluções e Trocas Não São Aceitas

  • Devoluções por conveniência do cliente (por exemplo, "a imagem era diferente", "o sabor não me agradou")
  • Produtos abertos
  • Se mais de 7 dias se passaram desde o recebimento do produto

Em caso de produtos defeituosos ou envio incorreto, entre em contato conosco através do formulário de contato abaixo dentro de 7 dias após o recebimento do produto. Podemos solicitar o envio de fotos.
Sobre o Cancelamento Após a Confirmação do Pedido
  • Lamentamos informar, mas em princípio, não aceitamos cancelamentos de produtos após a compra.
  • Devido a restrições do sistema, não podemos processar reembolsos ou cancelamentos parciais de produtos após o pagamento com cartão de crédito.
Informações de Contato MIRAI SEEDS Co., Ltd.
contact@miraiseeds.com